Última actualización: Febrero 2026
WhatsCRM360, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Recopilamos los siguientes datos personales: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, datos de facturación (RFC, domicilio fiscal), información de uso de la plataforma y conversaciones gestionadas a través de nuestro servicio.
Sus datos personales serán utilizados para: prestación del servicio contratado, facturación y cobranza, soporte técnico, envío de comunicaciones sobre actualizaciones del servicio, mejora de nuestros productos y servicios, y cumplimiento de obligaciones legales.
Sus datos podrán ser transferidos a: proveedores de infraestructura en la nube para el almacenamiento seguro de la información, procesadores de pago (Mercado Pago) para la gestión de cobros, y Meta Platforms Inc. para la conexión con la API de WhatsApp Business.
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envíe un correo a privacidad@whatscrm360.com con su solicitud.
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para rechazar cookies.
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página y, en caso de cambios significativos, le notificaremos por correo electrónico.
Para cualquier duda o solicitud relacionada con este aviso de privacidad, puede contactarnos en: privacidad@whatscrm360.com o al teléfono +52 (81) 8526-2230.